Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Casoo erfassen wir personenbezogene Daten, die für dein Konto und unsere Leistungen relevant sind. Dazu können dein Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohn- und Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören. Hinzu kommen Finanzdaten, Beruf oder Tätigkeit, von dir angegebene Präferenzen sowie Kopien von Ausweisen und Rechnungen als Identitäts- oder Adressnachweis.

Auch Aufzeichnungen von Telefongesprächen, Aktivitäten in unseren digitalen Angeboten und Antworten aus Aktionen, Gewinnspielen oder Umfragen können verarbeitet werden. Nach deiner Anmeldung kann deine IP-Adresse deinem Benutzerkonto zugeordnet werden. Das hilft uns, Betrug und unzulässige Aktivitäten zu erkennen und einen Prüfpfad zu führen.

In der Regel erhalten wir Angaben direkt von dir. Das geschieht etwa bei der Registrierung, bei der Nutzung unserer Leistungen, bei der Teilnahme an Aktionen oder wenn du uns über einen Kommunikationskanal kontaktierst. Daten können außerdem aus Cookies sowie von Stellen zur Identitäts- oder Bonitätsprüfung und von öffentlichen Stellen stammen. Unaufgefordert erhaltene Daten löschen oder anonymisieren wir, wenn ihre Erhebung nicht zulässig gewesen wäre und das Recht dies erlaubt.

Wofür wir deine Angaben verwenden

Wir benötigen Daten, um dein Konto einzurichten, unsere Leistungen bereitzustellen und die gegenseitigen Pflichten aus den Nutzungsbedingungen zu erfüllen. Wir setzen sie auch für Mitteilungen über unsere Angebote, Planung, Forschung, Werbung, Aktionen und statistische Auswertungen ein. Zusammengefasste Profile helfen uns, Nutzungsmuster zu verstehen und unsere Abläufe zu verbessern.

Weitere Zwecke sind Bonitätsprüfungen, die Bestätigung deiner Identität und Vertrauenswürdigkeit, die Untersuchung mutmaßlich rechtswidriger oder betrügerischer Vorgänge sowie die Erfüllung rechtlicher Pflichten. Nicht personenbezogene Nutzungsdaten aus Cookies, Protokolldateien oder Zählpixeln können ein Profil deiner Ansichtspräferenzen bilden. Damit passen wir Inhalte und Marketing an deine Nutzung an.

Weitergabe und Speicherung

Innerhalb unserer verbundenen Organisationen werden personenbezogene Angaben streng kontrolliert geteilt. Wir verkaufen sie nicht. Eine Weitergabe kann an Dienstleister erfolgen, die beispielsweise Rechenzentren, Hosting, Zahlungen, Identitätsprüfungen, Werbung, Versand, Druck, Kundendienst, Marktforschung oder technische und fachliche Beratung unterstützen. Daten dürfen zudem an öffentliche Stellen, zuständige Kontrollstellen oder Rechtsnachfolger bei einer geschäftlichen Umstrukturierung gehen, soweit dies erlaubt oder erforderlich ist.

Bei grenzüberschreitenden Übermittlungen bemühen wir uns um vertraglichen Schutz durch die empfangende Stelle. Solche Übermittlungen können auf deinen Wunsch, wegen ausgelagerter Aufgaben oder aufgrund rechtlicher Vorgaben stattfinden.

Wir speichern Informationen auf geschützten Servern, in Gesprächsaufzeichnungen und teilweise in Papierakten. Beschäftigte, Beauftragte und Auftragnehmer müssen die Vertraulichkeit wahren. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Daten zu schützen sowie richtig, vollständig und aktuell zu halten. Du schützt dein Gerät und deine Zugangsdaten selbst und meldest uns einen möglichen Verlust der Vertraulichkeit sofort. Melde dich nach jeder Nutzung von deinem Konto ab.

Deine Möglichkeiten

Du kannst Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Berichtigung verlangen. Dafür müssen wir deine Identität prüfen und wissen, welche Angaben du benötigst. Bestimmte Daten lassen sich direkt im Kontobereich aktualisieren. Sind wir überzeugt, dass eine Korrektur erforderlich ist, berichtigen wir die Angaben und können dich nach aktuellen Informationen fragen.

Bei Fragen oder einer Beschwerde über unseren Umgang mit deinen Daten erreichst du uns unter [email protected]. Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Die neue Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung. Prüfe sie deshalb regelmäßig, wenn du unsere Leistungen weiter nutzt.